O le a le Maliega Tulaga Au'aunaga?
Faatomuaga:
O se Maliega Tulaga Au'aunaga (SLA) ose pepa o lo'o fa'amatala mai ai le maualuga o le tautua e mafai ona fa'amoemoeina e le tagata fa'atau mai se fa'atau po'o se fa'atau. E masani ona aofia ai faʻamatalaga e pei o taimi tali, taimi faʻaiʻuga, ma isi tulaga faʻatinoga e tatau ona ausia ina ia mafai ai e le au faʻatau ona tuʻuina atu a latou folafolaga. E fesoasoani fo'i le SLA i itu e lua e fa'atautaia fa'amoemoega, aua o lo'o fa'amatala mai ai au'aunaga o le a tu'uina atu ma le taimi e tatau ai ona tu'uina atu.
Ituaiga o SLA:
E tele ituaiga o SLA o loʻo avanoa e faʻatatau i le ituaiga o auaunaga o loʻo tuʻuina atu e le tagata faʻatau. E mafai ona afua mai i feso'ota'iga avanoa ma polokalama lagolago i le upega tafaʻilagi talimalo ma faiga faʻaleleia maliega. I le tulaga lautele, e tatau i le SLA ona fa'amatala auiliili po'o fea auaunaga o le a ofoina atu, fa'atasi ai ma mana'oga fa'apitoa mo taimi tali ma fofo o so'o se fa'afitauli.
Fa'amanuiaga ole SLA:
Mo tagata fa'atau, o le Service Level Agreement e maua ai le filemu o le mafaufau o le a ausia o latou fa'amoemoega ma o le a latou maua le auaunaga na latou totogiina. E fai foi ma faavae mo le foia o feeseeseaiga pe a tulai mai ni faafitauli. Mo tagata faʻatau, o le SLA e fesoasoani e faʻamautinoa le faʻatinoina o galuega ma faʻaalia tomai faʻapitoa i tagata faʻatau.
O a ni a'afiaga o le le fa'aaogaina o se SLA?
O a'afiaga o le leai o se SLA e mafai ona taua. A aunoa ma se maliliega fa'amalamalama manino, e mafai ona faigata ona iloa po'o ai e nafa ma so'o se mataupu e tula'i mai ona o le le lelei o le fa'atinoga po'o le tu'uina atu o auaunaga. E ono tula'i mai ai ni fe'ese'esea'iga taugata ma fa'atulafonoina, fa'apea fo'i ma le fa'aleagaina o le igoa o le tagata fa'atau. E le gata i lea, a aunoa ma se SLA, e ono le fiafia tagata faʻatau pe a le ausia o latou faʻamoemoega ma filifili e ave a latou pisinisi i se isi mea.
Faaiuga:
Aotelega, o le i ai o se Maliega Tulaga Au'aunaga e mafai ona fesoasoani i itu e lua e tu'uina atu le auaunaga sili mo le tasi ma le isi. E taua le toe iloiloina ma le faaeteete o le maliliega a o lei sainia, aua o le a iloa ai le tulaga o le auaunaga e tuuina atu ma le auala e pulea ai feeseeseaiga pe a iai se mea e faaletonu. E ala i le faʻatulagaina o faʻamoemoega manino i luma, e mafai e itu e lua ona aloese mai feeseeseaiga taugata i lalo ole laina.
